Há cerca de 10 anos, com o desenvolvimento da Internet, a atividade de relações públicas começou a mudar. Até pouco tempo atrás, o principal foco das agências de relações públicas era o relacionamento com os jornalistas, ou seja, a atividade de assessoria de imprensa. Acreditava-se que a comunicação empresarial era uma via de mão única – os profissionais de relações públicas divulgavam as “notícias” sobre as marcas na mídia e os consumidores as recebiam e decidiam se elas interessavam ou não.
Com o surgimento dos sites de busca como o Google e o Yahoo!, esse processo está mudando rapidamente. Os consumidores não estão mais esperando passivamente receber mensagens pela mídia tradicional. Em vez disso, eles estão usando os buscadores para encontrar o que querem.
Pesquisas mostram que mais de 90% das pessoas utilizam os sites de busca, e mais de 50% utilizam mais de uma vez por dia. Estima-se que uma em cada seis pessoas no mundo procure uma informação sobre um assunto na Internet diariamente, o que equivale a 1 bilhão de usuários. Isso mostra a importância dos sites de busca em relação à audiência. Quanto melhor posicionado em um ranking, maior sua popularidade.
Do mesmo modo que os sites de busca ampliam a visibilidade das empresas, também expõem as marcas a reclamações em blogs e comunidades, que podem abalar a reputação. Graças aos sites de busca, uma única pessoa pode escrever um comentário sobre um problema com uma empresa e milhões de outras pessoas poderão ler, daqui a meses ou anos.
Nesse ambiente em que as relações entre empresas e consumidores estão cada vez mais complexas, o Estúdio de Comunicação oferece o serviço de otimização de releases nos sites de busca. Conseguimos colocar os releases dos nossos clientes nas primeiras posições dos mecanismos de busca, como o Google e o Yahoo!, contribuindo para o melhor posicionamento da empresa, aumento da visibilidade da marca, entre outras vantagens.
